• Keynote:
  Flexibilität der IT in mittelständigen Unternehmen - Vorbereitung für den Aufschwung?
  Werner Bükner, SMA Solar Technology
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• Anwendervortrag:
  1 Jahr IT Management mit HP Software in den Schön Kliniken
  Andreas Schmidt, Schön Klinik
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• Anwendervortrag:
  Ablösung von 3 bestehenden ITSM-Werkzeugen durch HP Service Manager
  Thomas Müller, Münchener Rück
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• Anwendervortrag:
  Umfassendes Testmanagement als Erfolgsfaktor für IT-Projekte
  Ortrud Deutscher, Isabelle Farina, Endress+Hauser
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• Anwendervortrag:
  Service Bäume à la IT.NRW
  Klaus Rittinger, IT.NRW
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• Anwendervortrag:
  Serverautomatisierung bei T-Systems
  Beatrix Andres, T-Systems Enterprise Services
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• Herstellerupdate:
  Update Quality Center und Ausblick
  Jochen Flad, HP Software
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• Workshop:
  Operations Manager Unix 9 - The next generation
  Brian Hubbard, Blue Elephant Systems und Heinz Nisi, HP Software
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• Herstellervortrag:
  Management virtualisierter Umgebungen
  Uwe Flagmeyer, HP Software und Martin Niemer, VMware
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• Anwendervortrag:
  Serviceorientiertes und CMDB-gestütztes Monitoring
  Renate Müller und Peter Richardt und Martin Thron, SMA Solar Technology
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• Workshop:
  Tipps & Tricks zu OMW 8.1
  Thomas Gerhardts, ITC
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• Anwendervortrag:
  Ineinandergreifen von Testanalyse und Testautomation bei der Immobilien Scout GmbH
  Katrin Jähn und Michael Wasik, ImmobilienScout24
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• Anwendervortrag:
  Zentrales IT Monitoring bei ZF Lenksysteme
  Thilo Helmig und Stefan Zeul, ZF Lenksysteme
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• Workshop:
  Tipps & Tricks zu NNM 8.1
  Thanh Trieu, IT unlimited
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• Anwendervortrag
  Optimierung des Change Management Prozesses für HP Operations Manager
  Martina Köhler, Axel Springer
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• Herstellerupdate
  HP Business Service Management
  Dr. Georg Schmidt, HP Software
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• Workshop:
  Integrationsonzepte für die HP Quality Center Plattform
  Thomas Jähnig, profi.com
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